LM赛场 · 隐私与数据
隐私政策
你在 LM赛场 翻当天的赛事日历、点开一场历史交锋、进到球队档案里看近期战绩,或者查一座场馆的地址与交通, 这些操作会留下一些信息。我们把它们收在哪里、用来做什么、什么时候会清掉,写在下面七节里, 你可以先看摘要,再跳到关心的那一条。
一眼看完:我们接触到的信息
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01
页面访问记录
哪一天打开了哪些页面、从哪个入口进来,用来判断赛程和球队库哪些位置最难找。
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02
设备与浏览器
系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸与语言,用来让横向对比卡和固定条在小屏上不出错。
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03
本地偏好
你收藏的球队、常用的联赛与城市筛选,留在你自己的浏览器里,下次回来还在原位。
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04
主动提交的内容
你写信反馈比分或场馆变更时附上的文字、截图与场次编号。
这本政策管到哪些页面
以下说明适用于 LM赛场 中文站的公开页面:当天赛事日历、历史交锋列表、最近三轮数据摘要、 球队库档案、场馆信息检索,以及赛场文章与使用指南。你在这些页面上的浏览与筛选, 都按本政策处理。
当你写信给我们、在反馈通道提交比分或场馆变更,这些内容按第六、七节的说明处理。 浏览赛事日历、翻阅球队档案、查找场馆地址无需注册账号,也不会产生支付类信息; 你随时可以不做任何设置地看完一整天的赛程再离开。
我们会接触到的信息
- 访问记录
- 打开页面的时间、停留过的页面、从哪个入口进入,用于了解哪一类内容被反复翻看。
- 设备与浏览器信息
- 操作系统与浏览器类型、屏幕尺寸、语言偏好,用于调整卡片排版与底部固定条的显示方式。
- 本地偏好设置
- 收藏的球队、常用的联赛与城市筛选、历史交锋列表的展开状态,保存在你当前使用的浏览器里。
- 你主动提交的内容
- 邮件正文、附带的截图、场次编号,以及你留下的回信方式。
在这些信息里,只有你主动写来的那部分能直接对应到你本人;其余部分用于判断页面是否好用, 不做身份识别。
这些信息用来做什么
- 让页面按你的习惯展开。记住你常看的联赛、收藏的球队与上次的筛选条件,下次进来少点几次。
- 把难找的入口往前挪。统计哪些赛程、球队档案与场馆条目被反复查找,据此调整首页与列表的排列顺序。
- 保持内容跟得上比赛。根据访问量判断哪些场次需要更细的赛后记录,安排编辑与数据同事的复查顺序。
- 回复你的反馈。按你提供的场次编号找到那一条记录,确认后更正比分、半场比分或场馆地址,并回信告诉你结果。
- 看懂整体使用情况。用汇总后的数字判断球队库与场馆检索在手机上的加载表现,改进横向对比卡在窄屏上的滑动体验。
这些用途之外,我们不会为了别的目的再次使用同一份信息。需要扩大用途时,会在本页面更新说明。
Cookie 与本地存储
为了让收藏、筛选与阅读位置在你离开后仍然保留,页面会在你的浏览器里写入少量本地数据。 它们保存在你的设备上,清理浏览器数据时一并删除,删除后收藏的球队与筛选条件会回到初始状态。
本地会记住哪些内容
- 球队收藏:你在球队库点过星标的队伍,用于在首页和档案页快速回到它们。
- 筛选偏好:赛事日历的联赛、日期范围与场馆检索的城市、场馆类型选择。
- 阅读位置:长列表中你上次翻到的大致位置,回来时不用从头找。
- 访问统计:以汇总形式记录的页面打开次数,不用于识别单个访客。
在浏览器设置里清除该站点的数据,或使用无痕窗口浏览,都会让这些本地数据失效。
信息共享与安全
我们不会把这些信息卖给任何人,也不会拿去交换广告位。只有两类情况需要向外传递: 一是为维持站点运行而提供技术支持的服务方,二是有权机关依法提出的要求。 前者只接触完成工作所必需的最少内容,并且受保密约定约束。
- 只取够用的部分。统计只看页面级汇总,反馈处理只看与当次问题相关的邮件与截图。
- 权限分人分级。编辑、数据复查与产品运营按职责拿到不同范围的查看权限。
- 传输与留存有期限。反馈邮件在问题处理完毕后按客服流程归档,超期内容会清理。
- 异常有处置。发现访问异常或权限误配时,先关闭入口、再排查原因,并通知受影响的来信人。
你可以怎么处理
与我们联系
关于本政策的疑问、信息查询与删除请求,都可以通过下面的方式找到我们。 工作日 9:00-18:00 有同事查看来信;涉及赛事数据纠错时,请附上截图与场次编号,处理会快很多。
- 客服邮箱
- support@match-live-lm.com.cn
- 联系电话
- 400-5987-2547
- 通信地址
- 福建省厦门市思明区软件园二期望海路17号
- 备案号
- 闽ICP备40338688号-3
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